Krótka odpowiedź
Podłączenie arkusza Google do AI recepcji zajmuje około 2 minut i sprowadza się do dwóch rzeczy: udostępniasz arkusz tylko do odczytu na adres e-mail podany w panelu, a potem wklejasz link do arkusza w sekcji „Dane i wiedza". Od tej chwili AI czyta Twój grafik, cennik i listę usług na żywo — gdy coś zmienisz w arkuszu, AI od razu korzysta z nowych danych, bez żadnego douczania. Dostęp jest wyłącznie do odczytu, więc AI nigdy nie zmienia ani nie kasuje niczego w Twoim pliku.
Zanim zaczniesz — co Ci będzie potrzebne
Nie musisz być informatykiem. Wystarczy, że masz:
- Konto Google i arkusz w Google Sheets (albo plik Excel
.xlsx— to też działa). - Dostęp do panelu ZvonAI, sekcja Dane i wiedza — tam znajdziesz adres e-mail, na który trzeba udostępnić arkusz, oraz pole na link.
To wszystko. Cała reszta to trzy proste kroki.
Krok 1: Otwórz swój arkusz w Google Sheets
Wejdź na sheets.google.com i otwórz arkusz, w którym prowadzisz swój grafik. Jeśli dopiero zakładasz nowy plik — nic nie szkodzi, wpisz dane tak, jak Ci wygodnie.
Najlepiej, żeby w arkuszu znalazły się kolumny, które pomagają AI umawiać wizyty i odpowiadać na pytania, na przykład:
- Usługa — nazwa tego, co oferujesz (np. „Konsultacja", „Przegląd", „Wizyta kontrolna").
- Czas trwania — ile minut zajmuje dana wizyta.
- Cena — żeby AI mogła odpowiedzieć, ile kosztuje usługa.
- Dostępność / dyżur — które godziny są wolne, kto dziś przyjmuje.
Nie musisz mieć wszystkich tych kolumn od razu. Im więcej dasz, tym więcej AI będzie wiedzieć — ale możesz zacząć od samego grafiku i dodać resztę później.
Krok 2: Udostępnij arkusz (tylko do odczytu) na adres z panelu
W panelu ZvonAI, w sekcji Dane i wiedza, zobaczysz dokładny adres e-mail, na który trzeba udostępnić arkusz. To adres techniczny ZvonAI (tzw. konto usługowe) — skopiuj go dokładnie tak, jak jest podany.
Następnie w samym arkuszu Google:
- Kliknij niebieski przycisk Udostępnij w prawym górnym rogu.
- Wklej skopiowany adres e-mail z panelu.
- Ważne: ustaw uprawnienie na Przeglądający (czyli tylko do odczytu) — nie „Edytujący".
- Zatwierdź.
To kluczowy moment: ustawiając „Przeglądający", dajesz AI prawo tylko do czytania arkusza. AI nie będzie mogła niczego w nim zmienić, dopisać ani usunąć. Twoje dane zostają w pełni pod Twoją kontrolą.
Krok 3: Wklej link do arkusza w panelu
Wróć do panelu ZvonAI, do sekcji Dane i wiedza. Skopiuj link do arkusza (z paska adresu przeglądarki albo z przycisku Udostępnij → Kopiuj link) i wklej go w przeznaczone na to pole.
Po zapisaniu ZvonAI sprawdza połączenie z arkuszem i zaczyna czytać dane. Od tej chwili, gdy dzwoni klient, AI zagląda do Twojego pliku w czasie rzeczywistym — sprawdza wolne terminy, czyta ceny i opisy usług, patrzy, kto dziś dyżuruje.
I to tyle. Trzy kroki, około dwóch minut.
Co się dzieje, gdy zmienisz coś w arkuszu
To najwygodniejsza część. Nie musisz nic douczać ani przeładowywać. Wpisujesz nową cenę, dodajesz usługę, wykreślasz zajęty termin — i AI od razu korzysta z aktualnej wersji przy następnej rozmowie. Arkusz prowadzisz dalej tak, jak zawsze; ZvonAI po prostu czyta to, co w nim aktualnie jest.
Jeśli kiedyś zmienisz układ arkusza tak mocno, że zniknie któraś z ważnych kolumn, system oznaczy to źródło danych jako wymagające uwagi — zobaczysz to w panelu i będziesz wiedzieć, że warto zajrzeć. Nie zostajesz z domysłami.
Gdzie w tym wszystkim jest ZvonAI
ZvonAI to AI, który odbiera telefon w Twojej firmie po polsku, całą dobę. Podłączenie arkusza Google sprawia, że asystent przestaje być „ogólnym botem", a zaczyna znać Twoją firmę — Twoje godziny, usługi, ceny i dyżury. Klient dzwoni o 21:00, AI sprawdza w Twoim grafiku wolny termin i umawia wizytę, a rano widzisz w panelu, co się wydarzyło.
Google Sheets jako źródło danych jest dostępne w planie Business (2 500 zł/mies.). Dla porównania: Solo to 349 zł/mies., a Pro 1 200 zł/mies. Expathia Sp. z o.o. jest zwolniona z VAT (Art. 113 ust. 1), więc podane kwoty są cenami końcowymi.
FAQ
Czy AI może zmieniać mój arkusz?
Nie. Udostępniasz arkusz w trybie „Przeglądający", czyli tylko do odczytu. AI może czytać dane, ale nie ma żadnej możliwości edytowania, dopisywania ani usuwania czegokolwiek w Twoim pliku.
Czy muszę douczać AI po każdej zmianie w arkuszu?
Nie. AI czyta arkusz na żywo. Wpisujesz nową cenę albo wykreślasz zajęty termin — i przy następnej rozmowie AI korzysta już z aktualnych danych. Żadnego przeładowywania ani ustawiania od nowa.
Skąd wezmę adres e-mail, na który mam udostępnić arkusz?
Z panelu ZvonAI, sekcja „Dane i wiedza". Jest tam podany dokładny adres techniczny — wystarczy go skopiować i wkleić w okno udostępniania w Google Sheets.
Czy mogę podłączyć plik Excel zamiast Google Sheets?
Tak. Excel (.xlsx) jest również obsługiwany jako źródło danych. Sama procedura wygląda podobnie — udostępniasz plik do odczytu i wskazujesz go w panelu.
Co się stanie, jeśli przez pomyłkę zmienię układ kolumn?
Jeśli zniknie któraś z ważnych kolumn, system oznaczy źródło danych jako wymagające uwagi i zobaczysz to w panelu. Wtedy wystarczy poprawić arkusz — nie musisz się domyślać, że coś przestało działać.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. To Twój plik, w Twoim Google, i zostaje pod Twoją kontrolą. ZvonAI łączy się z nim wyłącznie do odczytu, a dane przetwarzane są zgodnie z RODO na infrastrukturze w Unii Europejskiej.
Chcesz, żeby AI umawiał wizyty prosto z Twojego grafiku? Podłącz arkusz w dwie minuty i posłuchaj, jak AI odpowiada Twoimi danymi — ZvonAI na zvonai.ai, 14 dni bez opłat, bez podawania karty.