Krótka odpowiedź
Automatyczna sekretarka z AI odbiera telefony do Twojej firmy, prowadzi naturalną rozmowę po polsku, odpowiada na pytania z Twoich danych i umawia terminy w Twoim kalendarzu — całą dobę, siedem dni w tygodniu. Kosztuje od 349 zł miesięcznie i w niczym nie przypomina dawnej „automatycznej sekretarki", która potrafiła jedynie nagrać wiadomość po sygnale.
Stara automatyczna sekretarka a sekretarka z AI
Przez lata „automatyczna sekretarka" oznaczała jedno: nagranie „proszę zostawić wiadomość po sygnale". W praktyce większość dzwoniących się nie nagrywa — rozłącza się i dzwoni do następnej firmy z listy.
Sekretarka z AI to zupełnie inna klasa narzędzia:
| Dawna sekretarka | Sekretarka z AI | |
|---|---|---|
| Co słyszy dzwoniący | nagranie i sygnał | naturalną rozmowę po polsku |
| Umówienie terminu | nie | tak, w Twoim kalendarzu |
| Odpowiedź na pytanie | nie | tak, z Twoich danych (cennik, godziny, usługi) |
| Potwierdzenie SMS | nie | tak |
| Co zostaje po rozmowie | nagranie do odsłuchania | zapis i podsumowanie w panelu |
Jak działa, krok po kroku
- Klient dzwoni na numer Twojej firmy. Numer zostaje ten sam — połączenia można przekierować.
- AI odbiera i przedstawia się jako asystent AI firmy — zgodnie z art. 50 EU AI Act nikt nie jest wprowadzany w błąd.
- Prowadzi rozmowę, nie menu. Bez „wciśnij jeden". Dzwoniący mówi, czego potrzebuje, AI odpowiada z danych, które podasz: usługi, ceny, godziny, zasady.
- Umawia termin w rzeczywistym kalendarzu — Google, Outlook, Booksy i inne; proponuje wyłącznie sloty, które naprawdę są wolne.
- Wysyła SMS z potwierdzeniem, a Tobie zostawia w panelu podsumowanie i pełen zapis rozmowy.
- Sprawy nietypowe przekazuje Tobie według reguł, które ustalisz — z kompletem zebranych informacji, zamiast urwanego połączenia.
Ważna zasada: AI odpowiada wyłącznie z Twoich danych. Gdy czegoś nie wie, mówi to wprost i proponuje kontakt — nie zmyśla odpowiedzi.
Dla kogo to jest
Automatyczna sekretarka z AI najlepiej pracuje tam, gdzie właściciel nie może odbierać, bo pracuje: jednoosobowa działalność w terenie, gabinet w trakcie wizyt, warsztat przy podnośniku, kancelaria na rozprawie, salon przy klientce. Wspólny mianownik jest jeden — telefon dzwoni najczęściej dokładnie wtedy, gdy masz zajęte ręce. Jeśli prowadzisz firmę sam, opisaliśmy wszystkie opcje, zanim kogoś zatrudnisz.
Ile kosztuje automatyczna sekretarka z AI
| Plan | Cena | Dla kogo |
|---|---|---|
| Business | 2 500 zł/mies. (2900 minut) | Firma z kilkoma działami lub lokalizacjami |
| Pro | 1 200 zł/mies. (1300 minut) | Firma z codziennym ruchem telefonicznym, obsługa także po angielsku |
| Solo | 349 zł/mies. (350 minut) | Jednoosobowa firma z jednym numerem |
Przy rozliczeniu rocznym stawki miesięczne są niższe. Dla porównania: etat sekretarki to realnie 5 000–7 500 zł miesięcznie — pełne wyliczenie tutaj.
Dane z rozmów są przetwarzane w Unii Europejskiej zgodnie z RODO, z umową powierzenia danych dostępną od razu przy rejestracji. Za produktem stoi polska spółka Expathia Sp. z o.o. z Gdyni — polska faktura, wsparcie po polsku.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy dzwoniący pozna, że rozmawia z AI?
Tak — asystent przedstawia się na początku każdej rozmowy, zgodnie z art. 50 EU AI Act. Rozmowa pozostaje naturalna: po polsku, pełnymi zdaniami, bez tonowego menu.
Czy muszę zmieniać numer telefonu firmy?
Nie. Zwykle wystarczy przekierowanie połączeń z obecnego numeru — na przykład gdy nie odbierzesz w kilka sekund albo poza godzinami pracy. Możesz też dostać osobny numer dla AI.
Skąd sekretarka z AI wie, co odpowiadać?
Z danych, które podasz w panelu: pytania i odpowiedzi, cennik (także z pliku PDF), godziny, kalendarz. Zmieniasz dane — AI od razu odpowiada po nowemu, bez ponownego szkolenia.
Co się dzieje, gdy AI nie zna odpowiedzi?
Mówi wprost, że nie ma tej informacji, zbiera kontakt i temat, a sprawa trafia do Ciebie z podsumowaniem. Żadnego zgadywania.
Ile kosztuje automatyczna sekretarka z AI?
Od 349 zł miesięcznie (plan Solo, 350 minut rozmów). Firmy z większym ruchem wybierają Pro za 1 200 zł (1300 minut) lub Business za 2 500 zł (2900 minut).
Najprościej ocenić samemu: zadzwoń na numer demonstracyjny +48 732 126 907 i porozmawiaj z automatyczną sekretarką ZvonAI. Szczegóły na zvonai.ai — 14 dni bez opłat, bez karty.